1st Level Support OT Workplace (m/w/d)

Vollzeit, Kolitzheim, Value Added Services

Aufgaben

IT und OT (Operational Technology) Checker gesucht (m/w/d) – das eigenständige Lösen von IT-Problemen liegt dir im Blut? Komplexe Themen und unterschiedliche Strukturen bringen Dich so schnell nicht aus dem Konzept.  IT ist dein Ding und auch wenn es mal stressig ist, verlierst du nie den Spaß an der Sache. Wenn du dazu noch gerne im Team und mit Kollegen (m/w/d) aus aller Welt arbeitest, bist du bei uns genau richtig!

• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um den OT Workplace
• Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
• Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
• Organisation aller Arbeiten im Ticketsystem (Jira) zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
• Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation (Confluence) auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
• Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Wartung, Rollout, etc.)

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Must Have: Mehrjährige Berufs­erfahrung im 1st Level Support
• Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien sowie O365 Tools, Azure Active Directory, Windows OS Clients, Windows OS und Applikation Deploy per Intune
• Nice to have: Erfahrung im Umgang mit Linux OS Systemen wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse
• Dein Skills: kommunikationsstarker Team-Player (m/w/d) mit eigenständiger, analytischer Arbeitsweise und starkem Dienstleistungsgedanken
• Grundsätzliche Reisebereitschaft (max. 15 %) für Dienstreisen national und ggf. auch international

Wer wir sind

Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit 500 MitarbeiterInnen in 5 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeugung sicherzustellen. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke in ganz Europa und sichern als einer der weltweit größten O&M-Dienstleister den jahrzehntelangen Anlagenbetrieb unserer Kunden.

Das bieten wir

Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.

Der Weg zu uns

Du hast Fragen? Ruf uns gerne an: Viktoria Zverkov, Tel. +49 9385 5489 - 201.
BELECTRIC GmbH | Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
bewerbung@belectric.com | www.belectric.com

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