2nd Level Specialist (m/w/d) Operational Technology Workplaces - 100 % Remote
Deine Aufgaben
IT und OT ist dein Metier. Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) berätst Du gerne. Du hast auf alle Fragen eine Antwort. Mit deinem guten IT-Verständnis bist Du ein unersetzbarer Support. Klingt gut für Dich? Klingt gut für uns – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
- Ansprechpartner*in für die nationalen und internationalen End User bei technischen Problemen
- 2nd Level Support für unsere End User – telefonisch, per E-Mail oder per Fernwartungssoftware
- Durchführen von Remote-Support durch Diagnosetechniken
- Support von Branchensoftware im Bereich PV und OT
- Einleiten der Support-Eskalation
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung von anderen Infrastruktur-Supportteams im Zusammenhang mit Computer-Endsystemen
- Proaktives Monitoring der OT-Client-Umgebung und Aktualisierung vorhandener Softwarepakete
- Erstellung von Security und Software Requests und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (z. B. Informationssicherheit oder Datenschutz)
- Softwarepaketierung mit Azure und/oder Intune
- Anpassung und Einrichtung von Zscaler-Profilen
- Erarbeitung und Optimierung von Konzepten und Prozessen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Must have: Erfahrung im Umgang mit Windows PowerShell, Azure und Intune
- Must have: Erfahrung im Umgang mit Remote Support Tools, z. B. TeamViewer oder RDP
- Must have: Fundiertes Wissen in Windows 10
- Generelles IT Verständnis von Windows-Netzwerken und deren Aufbau, z. B. TCPIP, DNS, DHCP etc.
- Must have: Sehr gute Englischkenntnisse
- Grundsätzliche Reisebereitschaft bis max. 15 % national
Das bieten wir Dir
Wer wir sind
Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit 500 MitarbeiterInnen in 5 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeugung sicherzustellen. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke in ganz Europa und sichern als einer der weltweit größten O&M-Dienstleister den jahrzehntelangen Anlagenbetrieb unserer Kunden.
Dein Weg zu uns
Du hast Fragen? Ruf uns gerne an: Viktoria Zverkov, Tel. +49 9385 5489 - 201.
BELECTRIC GmbH | Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
bewerbung@belectric.com | www.belectric.com
